1.項(xiàng)目背景

酒店業(yè)作為中國第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在社會發(fā)展和人民生活中發(fā)揮著重要作用。改革開放以來，酒店業(yè)發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出快速增長、繁榮的局面。同時(shí)，國家不斷提高對旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的重視，為我國酒店業(yè)的發(fā)展提供了有利的支撐。

近年來，高端酒店市場已成為中國酒店業(yè)競爭的主要戰(zhàn)場，高端酒店數(shù)量的增長明顯高于其他經(jīng)濟(jì)型酒店。中國酒店業(yè)發(fā)展30年，酒店業(yè)整體發(fā)展主要受供需關(guān)系影響。特定城市高端酒店數(shù)量飽和，競爭日益嚴(yán)重。

在傳統(tǒng)的酒店業(yè)務(wù)中，客戶入住指導(dǎo)和電梯控制由酒店員工完成，勞動力成本高，不能突出酒店的特點(diǎn)。在酒店行業(yè)競爭日益激烈、服務(wù)人員勞動力成本逐年增加的背景下，如何在降低酒店運(yùn)營成本的前提下創(chuàng)造酒店特色，提高酒店水平，提高客戶入住體驗(yàn)，是每個(gè)酒店決策者面臨的問題。

2.技術(shù)應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是以RFID隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，酒店業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。RFID無線射頻識別是一種基于多個(gè)標(biāo)簽的自動識別技術(shù)，閱讀距離長，可穿透閱讀，同時(shí)閱讀。RFID技術(shù)特點(diǎn)，打造現(xiàn)代智能酒店，不僅能為消費(fèi)者提供周到、方便、舒適、滿意的服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求“個(gè)性化服務(wù)、信息化服務(wù)的需求”，還能為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實(shí)現(xiàn)酒店與消費(fèi)者的雙贏。

2.1建設(shè)目標(biāo)

基于超高頻RFID智能酒店管理系統(tǒng)打造全新的酒店服務(wù)管理模式。通過構(gòu)建智能酒店管理系統(tǒng)，提供酒店發(fā)卡、電梯智能控制、客戶智能引導(dǎo)等一系列信息服務(wù)，為消費(fèi)帶來更加貼心、便捷、舒適的入住環(huán)境，提升客戶入住體驗(yàn)。同時(shí)，為酒店管理者和決策者及時(shí)準(zhǔn)確地提供酒店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高管理效率。